BONO GASTRONÓMICO ALICANTE

Condiciones Generales de Compra

El presente documento establece las condiciones que se aplican a las ventas entre, las personas que quieren efectuar una compra en el presente sitio web a las que en adelante se referirá como “el consumidor” o "el cliente", indistintamente, y de CÁMARA. Al hacer uso de esta página web o la solicitud de compra del cliente constituye la aceptación de las condiciones de compra y nuestra política de Protección de Datos, que el cliente debe consultar y aceptar con carácter previo a la compra del producto.

1/ Objeto y ámbito de aplicación.

 La iniciativa “BONO GASTRONÓMICO ALICANTE”, puesta en marcha por el Ayuntamiento de Alicante en colaboración con Cámara, surge como medida para paliar las consecuencias derivadas de la crisis sanitaria que ha padecido y padece el tejido empresarial de la ciudad. A través de esta acción, se pretende dinamizar la actividad económica del municipio, mediante el fomento del consumo en los establecimientos de los sectores de hostelería adheridos a la campaña. Cada bono cuenta con un valor total que resulta de la suma del 50% del importe pagado por el Ayuntamiento de Alicante (en adelante el Ayuntamiento) y el 50% pagado por el consumidor.

2/ Adquisición de Bonos.

Los bonos se podrán adquirir a través de esta página web, pinchando en COMPRA TU BONO. Se deberá seleccionar el importe, que puede alcanzar un máximo de 750 € en bonos de 50 €.

3/ Tipo de bonos.

Cada persona del municipio dispondrá de un máximo de 750 €, de los que paga 375 € y el Ayuntamiento le subvenciona otros 375 € para poder canjear en los establecimientos participantes que se pueden consultar en esta web.

Cada bono será canjeable en un único pago, es decir, un bono no se puede canjear en dos pagos diferentes.

4/ Duración de la promoción.

El periodo para adquirir el bono y canjearlo en establecimientos adheridos transcurrirá desde el 2 de noviembre hasta las 23:59 h del 26 de noviembre de 2023.

5/ Condiciones de compra por parte del consumidor.

Podrá adquirir bonos, cualquier persona mayor de edad y empadronado en el municipio de Alicante que acceda a los bonos según los medios y cauces establecidos en la campaña. Una vez descargado/s el/los bono/s, los consumidores dispondrán hasta el 26 de noviembre, inclusive para realizar sus compras o gastos, siendo su utilización compatible con cualquier tipo de descuento, oferta o rebaja disponible en el establecimiento para el producto que se desea adquirir.

Los bonos irán asociados a un DNI. Tras su adquisición, el consumidor recibirá el bono en formato pdf para imprimirlo en casa, o lo recibirá en el móvil. Es importante destacar que para que pueda ser aplicado un bono en la compra o gasto, el único requisito será presentar el DNI antes del pago en el propio establecimiento, así como el bono descuento en formato impreso o digital.

Para un mejor control y facilidad de uso por parte de ciudadanos y establecimientos, los bonos son indivisibles. No existe reembolso sobre los bonos para evitar usos fraudulentos.

El listado de establecimientos adheridos donde se podrán canjear los bonos se encontrará publicado en la presente web, disponiendo cada uno de esos establecimientos de un distintivo que le identificará como tal.

6/ Idiomas para la adquisición de productos.

Las compras realizadas por clientes se entenderán vinculadas sólo en castellano y valenciano.

7/ Precio.

Todos los precios se indican por defecto en euros. El precio indicado incluye los impuestos aplicables a la transacción.

8/ Condiciones de pago.

Para formalizar la compra, el usuario podrá utilizar cualquiera de los métodos de pago que al realizar el pedido se ofrezcan en cada caso.

9/ Información solicitada.

De acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán tratados por la CÁMARA como responsable del tratamiento para poder realizar las transacciones solicitadas, así como recibir notificaciones periódicas a través de medios electrónicas. La legitimación del tratamiento reside en la prestación de los servicios solicitados. La entidad se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología. En cualquier caso, todos los usuarios tienen derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición, limitación del tratamiento, y portabilidad de datos que le asisten, mediante correo electrónico a info@bonogastronomicoalicante.es, acreditando su identidad. En el caso de que considere, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10/ Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones.

Como regla general, no existe derecho de desistimiento sobre las compras efectuadas en base a la excepción recogida en el art 103,a) del Texto Refundido de Consumidores y Usuarios puesto que la ejecución del uso de los bonos comienza con la mera descarga del mismo. Por lo tanto, el consumidor reconoce y es consciente de que tras el pago no existe derecho de desistimiento. No obstante, en el caso de que por algún motivo excepcional un consumidor quisiera retrotraer la operación deberá ponerse en contacto a través del siguiente correo electrónico: info@bonogastronomicoalicante.es.

11/. Reembolso de los importes pagados.

El reembolso, en los casos que proceda, se efectuará a través del medio de pago que se utilizó para la compra. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, procediendo al reembolso del importe en el plazo máximo de 14 días desde la fecha de resolución de la compra.

12/ Legislación aplicable.

Sumisión a fueros. Al realizar el pedido, el cliente admite someter la compra a realizar a la legislación Española, por lo que estas Condiciones Generales se rigen por la ley española y por tanto para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del comprador y, a los efectos legales oportunos, recordamos a los clientes que la Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución extrajudicial de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace, http://ec.europa.eu/consumers/odr/.